Η ευγένεια του εργοδότη μπορεί να βελτιώσει την απόδοση και την ψυχική υγεία
Εάν οι αυξήσεις των μισθών και οι μειωμένες ώρες δεν είναι επί του παρόντος επιλογές για τους εργοδότες, υπάρχουν άλλοι τρόποι για να βελτιώσετε την ψυχική υγεία και την απόδοση των εργαζομένων - συμπεριλαμβανομένων μικρών χειρονομιών καλοσύνης.
Μια μελέτη από το Πανεπιστήμιο Penn State, στο State College, PA, διαπίστωσε ότι μια απλή χειρονομία ευγένειας από τους εργοδότες, με τη μορφή φρέσκων φρούτων που προστέθηκαν στα καθημερινά γεύματα των εργαζομένων, ήταν μια ενίσχυση του ηθικού και η βελτίωση της ψυχικής υγείας των εργαζομένων.
Οι ερευνητές συνοψίζουν τα ευρήματά τους στο Διεθνές περιοδικό επαγγελματικής ασφάλειας και εργονομίας.
"Μια απόλυτη λύση για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και της υγείας θα μπορούσε να είναι η αύξηση των αμοιβών ή ο μειωμένος φόρτος εργασίας, αλλά όταν αυτές οι λύσεις δεν είναι εφικτές, διαπιστώσαμε ότι ακόμη και οι μικρές προσφορές μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά", λέει ο Bu Zhong, Ph.D., αναπληρωτής καθηγητής δημοσιογραφίας στο Penn State και ο πρώτος συγγραφέας της εφημερίδας.
Μια απλή χειρονομία έχει μεγάλα οφέλη
Για αυτήν τη μελέτη, μια διεθνής ομάδα ερευνητών αποφάσισε να επικεντρωθεί στους οδηγούς λεωφορείων στην Κίνα, των οποίων οι θέσεις εργασίας είναι ιδιαίτερα αγχωτικές, τόσο ψυχικά όσο και σωματικά.
Αυτό οφείλεται σε ακανόνιστες ώρες εργασίας, ακανόνιστες ώρες γεύματος, συνεχείς κραδασμούς ολόκληρου του σώματος από τα λεωφορεία και τη γενική καθιστική φύση της εργασίας.
Στο πλαίσιο του πειράματος, οι εργοδότες έδωσαν 86 συμμετέχοντες φρέσκα φρούτα στα κανονικά γεύματά τους, τα οποία παρέχουν οι εργοδότες και τα οποία συνήθως δεν περιλαμβάνουν φρούτα.
Το αυξημένο κόστος των φρούτων, είτε ένα μήλο είτε μια μπανάνα σε κάθε γεύμα, ήταν το αντίστοιχο των 73 σεντς ανά γεύμα.
Η ευγένεια μειώνει την κατάθλιψη των συμμετεχόντων
Για να προσδιορίσουν πώς το φρούτο επηρέασε την ψυχική υγεία των συμμετεχόντων, οι ερευνητές διέδωσαν έρευνες σε κάθε οδηγό λεωφορείου σε διάφορα σημεία καθ 'όλη τη διάρκεια του πειράματος.
Οι πρώτες έρευνες πραγματοποιήθηκαν 1 εβδομάδα πριν ξεκινήσει το πείραμα. Οι ερευνητές διέδωσαν τον δεύτερο γύρο ερευνών στα μέσα του πειράματος 3 εβδομάδων και τον τελευταίο γύρο 1 εβδομάδα μετά το πέρας του πειράματος.
Για να μάθουν πώς το φρούτο είχε επηρεάσει τους οδηγούς λεωφορείων, οι ερευνητές αξιολόγησαν την κατάθλιψη με ένα ερωτηματολόγιο που αναπτύχθηκε από τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (CDC).
Αξιολόγησαν επίσης την εμπιστοσύνη των συμμετεχόντων στην ολοκλήρωση των εργασιών και στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων, χρησιμοποιώντας τη γενική κλίμακα αυτο-αποτελεσματικότητας.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η κατάθλιψη στους συμμετέχοντες είχε βελτιωθεί μέχρι το τέλος του πειράματος, σε σύγκριση με την έναρξη του. Οι απαντήσεις έδειξαν επίσης ότι η αυτο-αποτελεσματικότητα ήταν αρκετά υψηλότερη στο μέσο της περιόδου μελέτης από ό, τι στο τέλος της.
Ευγένεια και εργασιακό άγχος
Το εργασιακό άγχος μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο στην ψυχική και σωματική υγεία. Οι βραχυπρόθεσμες επιπτώσεις του στρες μπορεί να περιλαμβάνουν πονοκεφάλους, ρηχή αναπνοή, προβλήματα ύπνου, άγχος και στομαχικές διαταραχές.
Εάν το άγχος διαρκεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, μπορεί να γίνει χρόνια και να οδηγήσει σε πιο σημαντικά προβλήματα υγείας, όπως καρδιακές παθήσεις, πόνος στην πλάτη, κατάθλιψη, μυϊκούς πόνους και άλλους πόνους που δεν εξαφανίζονται και εξασθενημένο ανοσοποιητικό σύστημα.
Επιπλέον, το άγχος μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εστίαση και να αυξήσει τις πιθανότητες να γίνουν λάθη. Μπορεί επίσης να βλάψει τα συναισθήματα και τη συμπεριφορά.
Παρόλο που υπάρχουν τρόποι για να διαχειριστείτε το άγχος στο χώρο εργασίας, μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολο να το κάνετε, ανάλογα με τη φύση της εργασίας ενός ατόμου.
Το άγχος στο χώρο εργασίας μπορεί να αυξηθεί όταν οι εργαζόμενοι πρέπει να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους σε σύντομο χρονικό διάστημα ή να μην έχουν συγκεκριμένο έλεγχο στην εργασία τους στο σύνολό τους.
Ο επικεφαλής συγγραφέας της μελέτης λέει ότι, ενώ η μικρή χειρονομία της έρευνας μπορεί να φαίνεται ασήμαντη, η επίδειξη καλοσύνης εκ μέρους του εργοδότη προχώρησε πολύ στην αντιμετώπιση ορισμένου από το συνεχές άγχος που αντιμετώπισαν οι οδηγοί λεωφορείων ως μέρος της δουλειάς τους.
«Αυτή η έρευνα δείχνει ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι ευαίσθητοι σε οποιαδήποτε βελτίωση στον χώρο εργασίας. […] Πριν είναι δυνατή η απόλυτη λύση, μερικά μικρά βήματα μπορούν να κάνουν τη διαφορά - ένα μήλο κάθε φορά. "
Bu Zhong, Ph.D.
